当13亿中国消费者以不同的方式走向数字化之路，未来的技术、产品及生活方式会发生什么样的变革？其中的经济机会又在哪里？ IDC从渠道魔方、未来玩家、人机交互、新型办公、打印新机等五个方面给出了答案。

CE China中国深圳电子消费品及家电品牌展于5月4日-6日在深圳举行，展会汇聚了行业领袖人物与各方的创新产品。IDC于同期举办了2017年ICT市场趋势论坛，以“数字化转型经济的崛起——中国消费者的数字化转型”为主题，深度聚焦中国消费级IT市场数字化转型的切入点与发展之道。

渠道魔方

“渠道通路的数字化转型，需要快速升级与变革，全渠道的客户体验，客户分析与预判，进销无缝衔接以及渠道赋能与业务拓展。”

一出生便浸润于互联网中的数字化原生代正在成为消费主力，这也催生了消费渠道的变革。传统的渠道商正面临互联网的持续性冲击，而小米京东这样的新经济代表，也在思索如何与传统渠道整合，电商平台频频涉足线下，各类“体验中心”正在取代传统店铺，而双十一之类的“消费节”，已造就数字时代的新型消费文化。

IDC助理研究总监武止戈认为，渠道变革的主要方向在于拥抱全渠道，打造新形态店面，提升渠道运营效率，推动渠道数字化转型。而随着转型的推进， 电商渠道与传统渠道将全面融合，以体验为王感受为先，带来全新的客户体验、渠道体系与生态系统。

武止戈相信，“好玩、平等、互动”将会是未来渠道给消费者的重要感受。而大数据的分析运用将会为消费者提供个性化的体验，整个生态链将会更紧密融合互联。

未来玩家

“融合是趋势，单一维度看硬件或软件将落伍。过度关注硬件只能投资到过往热门。我们要做的是投资未来。”

《阴阳师》等原创网游的走红，也显示着新生代网游用户的新诉求。IDC研究经理郑熙用“美”、“快乐”、“猎奇”、“健康”这四个关键词来概括这些新的诉求。对美的追求背后，是声色俱全的新原创IP经济。而碎片化链接让游戏快乐升级且无处不在。AR/VR等猎奇技术将对游戏产生巨大革新。游戏也不再是宅一族专属，游戏与健身正深度融合，越来越多的消费者考虑去户外玩游戏。

这些新的诉求，催生着不同以往的新游戏模式。游戏的价值也被更大范围利用，呈现“泛娱乐+”的趋势。工作的过程可以渗入游戏化元素，游戏成为越来越重要的教育方式、利用游戏来进行医学训练甚至治疗病人已经成为可能，而在无人驾驶时代，汽车的显示屏乃至汽车本身，都将成为新的游戏场所。这些都给了游戏世界多种可能。

人机交互

“无论任何设备，都需要在不同的环境转换中，根据当时的情境进行判断并作出辅助或建议，为终端用户提供服务的价值。”